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文章澄清其脸书上张贴的北欧大叔唔係案中鹹湿佬,而係HOCC朋友!
点算?真係遇到怪屋主!
出发前,记得要同屋企人讲低Airbnb 的地址及屋主资料,中伏时至少可以向家人求助!而且建议入屋后可以先影相,日后有争执时便会有证据在手,网民报料曾经在日本被老屈偷热水煲,幸好港女去旅行一入屋便疯狂自拍,发现电器其实从来都不存在,才不至于被屈钱!如果屋主对自己有威胁,当然要立即报警及离开,Airbnb 有24小时热线帮大家立即搵屋,所以唔使担心会无房瞓!想避开怪屋主,亦建议在订房时选择「整套房子/ 公寓」,虽然价格贵少少,但私隐度高又不用跟陌生人同房,始终会更安全。
有周刊凭FB Status带出何韵诗游芬兰踩中大地雷的话题,事主其后自爆案情细节,并表扬Airbnb回应迅速及专业,全数Refund之余更将怪屋主「钉牌」。
收取费用其实有灰色地带,有澳洲个案在订房时已收取350澳元清洁费,但最后再被多收200澳元,细问下才发现原来本身只包1.5小时清洁,因为OT 2小时所以要追加收钱(佢做得慢又关我事?),简直超级无良!遇上此类纠纷而屋主有「合理」原因及证据时,Airbnb 多数受理,自己就白白有损失啦!所以建议下订前记得要逐一问清楚,额外收费记得要列明细项!
如果因为住屋环境问题(网友试过突然劲大雨狂漏水),记得同屋主沟通,因为由他申请才可全额退费,否则服务费绝不退回!但遇到穷凶极恶包租婆,还是主动「出击」吧,谨记要用登记Airbnb 时的email提交申请及留下联络电话,否则Airbnb 查唔到纪录便会错失退款时机!无得退服务费?有订户试过极力争取,最终得到40美金Coupon 可以于下次使用,所以未到最后都唔好放弃呀!
不时有朋友仔问入境填表时,应否诚实填Airbnb 的地址?其实建议还是应该填,但不必食「诚实豆沙包」注明「今次我住Airbnb 」,因为部分地方如日本、纽约等,关员都一定要叫你重新再填过,极度浪费时间!为何唔乱填一间酒店?因为万一不幸出事,当地警方会根据入境表资料搜查,错误资料只会令获救机会减低,填表时当去「朋友」屋企住咁填就一定最稳阵!
报警后首先要留意自己有无财物损失,因为屋主有Airbnb 提供的第三者保险,所以不必太担心。而自己的损失,可以按照旅行保险的条约索偿,点解?因为各地的法律主要针对营业者,所以个人旅游保仍然会生效。港人常用的蓝十字保险指出,除非入住Airbnb 被定为非法行为,否则受保人不会丧失公司旅游保险的保障。所以唔好怕,出事一定要报警!
槟城有Airbnb要用人手吊行李,跌烂无得赔,所以住Airbnb一定要买保险!
曾经出现在伦敦、史上最差Airbnb,只有床褥而且无遮无瓦遮头!不过已被叮走!
不少Airbnb并没有显示洗手间的相片,记得要问屋主拎嚟睇睇!
不少中伏个案源于同屋主一齐住, 旅客闹爆屋主生活习惯差,唔想中伏还是租全间屋吧!